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1分
吉利汽车-远景 汽车车门短时间内出现生锈现象
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT277866(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-21 15:14:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘潭吉越汽车 |
| 里程数(KM) | 11200 |
| 购车时间 | 2018-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车在未在外在因素条件下，自然生锈，而且我这是一台购买不到一年时间的。经过与4s店人员协商，处理结果为重新补漆处理。我以为这是简单处理方式不能根本解决好。
怀疑车漆存在问题，要求予以更换这个零部件才行。对方不同意我的要求。希望平台帮我讨个说法。谢谢！
2019-03-02 15:49
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。服务网点多次致电用户无法取得联系，后续将继续跟踪。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-03-03
我们是弱势消费群体。。。。。。。。
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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