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1分
大众-朗逸 车辆行驶中和停车时油门偶尔加不起来油
上汽大众朗逸
2019-01-22
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT277194(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-22 23:30:58
投诉地区
4S店名称金川恒茂上汽大众
里程数(KM)120000
购车时间2013-11-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车1年半的时候至今,偶尔停车等红灯或者20-40迈之间匀速行驶会出现怠速不稳定,车子发抖的情况。去过4S店,电脑检测也没有问题,因为是偶发性的,所以没法查,现如今12万公里了,突然这个状况发生率比较频繁了。 

1、高速行驶过程踩油门时不给油,丢油门后车子不会熄火!猛踩油门后车子一冲一冲的,几秒后车子恢复正常!

2、偶尔冷车启动后,速行驶一段路时,也是加不起来油,猛踩油门排气管偶尔有放炮现象!

3、怠速时,偶尔车子突然转速掉下来,大概只有400-600转,排气管有突突突的声音,几秒后又自行恢复正常。

4、有时热车起步不管多大转速汽车都抖动厉害!以情况都属偶发现象,但现在也比较频繁!(注:节气门已清洗,过后不行又更换新配件、汽油隔已换、火花塞已换、汽油泵油箱已检查、后氧传感器已换,去了N家修理厂刷电脑都显示无故障)问题任存在!变速箱油也更换过,虽然没在4S店一直保养,但是保养时间段都没有断过。 

本人申明:我在这里不是投诉4S店,我是要投诉厂家的这款朗逸车有问题,因为这个问题不是只有我一个人发生,网上随便找,都是这个问题!

2019-02-02 15:09
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7356
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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