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1分
吉利汽车-博越 车辆问题多,售后不作为
吉利汽车博越
2019-01-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT277034(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-19 06:59:00
投诉地区
4S店名称安阳市一帆汽车
里程数(KM)8000
购车时间2018-03-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1、18年三月底购车,正常使用,平均每天行驶60公里,几乎再天都在使用,12月底突然电池亏尽无法打火。4s店无解释,解决速度极低。 

2、欺骗销售,4s店购车送2000元工时费却要分二十次用,每次还要客户再交60元,坑骗用户。 

3、汽车车机死机频繁,人机交互识别越来越差! 

4、表显油耗与实际油耗差距大!!实际油耗过高小熊油耗显示13个油!!! 

5、吉利客服是样子,不作为,对客户反馈问题不进行跟踪解决。

2019-01-24 14:58
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5730
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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