雪铁龙-爱丽舍 方向盘自动跑偏,变速箱换挡困难

东风雪铁龙 爱丽舍

发表于:2019-01-10 分享:

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1、 正常行驶途中,出现方向盘自动向右偏离30度,回正后继续向右偏离。方向盘问题找过4S店三次,前两次4S店告知不会出现这种情况,第三次4S店告知未检查出任何问题,一直未解决,只是让先开车,在出现在去4S店。

2、 购车四个月轻点刹车会有异响,问题持续到现在。刹车异响,4S店告知刹车片材质问题,并告知C5也有异响,属于通病,无法解决。

投诉编号 QT276618 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 爱丽舍
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 手动时尚型
投诉时间 2019-01-10 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 莱芜市 4S店名称 莱芜平安汽车
车辆状态 二保 4S店电话 0634-6866777
里程数 18000 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2017-02-19
投诉问题

变速箱换档困难

制动系统异响

转向系统转向跑偏

转向系统转向不能回正

技术不过关

企业最终结果

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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