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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 车辆在4S店保养完在回家的路上出现水温过高的情况
| 投诉人 | 申先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT276601(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-10 16:09:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州市富源雪铁龙4s店 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2016-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1月6日到4s店保养，保养项目中其中之一是更换防冻液！保养完在回家的路上出现水温过高的情况，停车检查发现防冻液全部漏完，打电话给4s店没能过来处理，最后自己联系维修厂找拖车自费修理。
2019-01-11 08:55
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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