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奥迪-奥迪A4L 节温器漏水
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
| 投诉人 | 木先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT276537(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-09 11:33:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛华世通奥迪 |
| 里程数(KM) | 27800 |
| 购车时间 | 2015-11-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年11月26号提的车（现在刚出保一个月），2016年10月份给召回免费换过防冻液水壶，2017年7月3号第三次在4s店保养时我就发现防冻液缺了，4s店也没检查出来漏液说是正常消耗给添加一些，我也没在意(2018年一年我添加了1.5升防冻液)汽修厂师傅说新车应该没这么大的消耗，直到上个月2018年12月中旬出现发动机故障亮黄灯显示转速高，不过熄火重新启动就消失了，就没在意，今天去检查才发现水泵总成那漏液了，朋友说漏液不止一个月，打4s店和厂家售后电话都说过了3年质保期得自己自费换了（4S店报价节温器1700多，还有工时费没算）！太气人了，结果上网一查奥迪车很多这个节温器水泵总成漏水的问题，希望有关部门调查一下责成奥迪召回吧！
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
2019-03-01 10:50
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-03-09
这个节温器总成漏水属于产品质量不好，很多车主反应过，一汽奥迪厂家你为什么不检查召回？基本都是在2年到3年的时间段节温器漏液，这属于质量事故！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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