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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 变速箱二挡降一挡卡顿十分严重
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT276470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-07 18:48:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安益都 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
常出现变速箱二挡降一挡卡顿十分严重的现象，每次均通过刷变速箱程序疑似解决，但没过多久又会出现相同问题，怀疑硬件本身有问题，光靠刷程序无法根本解决
2019-09-01 00:17
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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