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2分
吉利汽车-缤越 邯郸吉利乐荣4s店保险欺诈
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT276265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-02 18:30:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市乐荣汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 980 |
| 购车时间 | 2018-12-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-01-08 17:29
撤销成功:2019-01-18 17:29
2019-01-07 17:02
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
2019-01-08 17:12
最终结果
车主回复：广智答应我会处理好，请求撤诉
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-01-08
广智4S店答应给解决。
车主
2019-01-08
投诉不是一个4S店，投诉乐荣4S店，广智4S店受牵连，广智答应我会处理好，请求撤诉
车主
2019-01-07
本来投诉乐荣4S店，结果广智4S店背了黑锅，乐荣你要有广智一半的服务态度和效率的话我也不致于投诉你，为广智处理投诉问题和服务态度点赞
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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