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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘有抖动
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT276250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-02 13:23:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万合东风雪铁龙 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2014-01-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2014年1月11号购买的雪铁龙C4L劲智1.6手动，发现问题是2018年7月份，我以为方向盘抖动是正常，没在意，那时候车是40000公里，直到开了不到半年。
2019年1月1号我去当地换防冻液，让维修人员看了一下方向盘抖动，维修人员拆开看了一下，是转向轴承坏了，这一说吓我一跳，开了不到50000公里就出现了这样的情况，想想这半年开车有点后怕，于是我没有去4S店换，由于不敢开了，就在当地维修厂换了，花费1100块钱，这是严重的质量问题！
2019-01-03 10:09
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙－C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙，转向时上下松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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