1分
东风悦达起亚-智跑 发动机拉缸
| 投诉人 | 吉先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT275768(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-19 15:06:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏悦达东方 |
| 里程数(KM) | 118325 |
| 购车时间 | 2011-09-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
才开了7年的车，本人十多年的驾龄，驾驶习惯良好，居然出现了拉缸现象，而且四个缸全部拉伤。网上一查居然是起亚的通病，去年全球召回148万辆，唯独没有中国，必须要有个说法
2018-12-26 14:02
临时结果
东风悦达起亚回复：建议至专营店检查，用户拒接，已在外维修厂
2018-12-26 14:04
临时结果
东风悦达起亚回复：已联系用户至当地专营店检查，配合厂家检测后给予解决方案， 用户拒绝
2018-12-27 14:38
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2999宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果5646次
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