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上汽通用-英朗 方向机卡顿，异响
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT275428(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-10 19:04:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠风汽车销售 |
| 里程数(KM) | 102800 |
| 购车时间 | 2015-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
15年7月自动豪华，车子一直在上海使用，保养也是在上海别克4S店完成，我要投诉转向卡顿这个问题约出现在75000公里，具体症状时速60公里后微修方向会卡顿速度越卡顿越明显
（新英朗转向机卡顿已经个例前几天发帖子网友都表示自己英朗转向也存在卡顿只过有些时速达到60公里后会卡顿有些时速80或100公里，我在保修期内和4S工作人员有过沟通。
他们试车说没有异响和卡顿现象，没有办法索赔，和工作人员沟通过两次，也只是给上点黄油，一出保现异响很声很大，出保前一只在4S保养，
2018-12-31 00:25
临时结果
上汽通用回复：已经联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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