投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT275210(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-04 20:31:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海鸿翎奇瑞 |
里程数(KM) | 40600 |
购车时间 | 2016-12-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
艾瑞泽7E自2016年12月购买以来,问题不断,第一次进站维修是2017年3月份,因为车辆后部过颠簸路面异响,多次拆解检查后更换后避震解决。2018年8月更换转向管柱带中间轴总成、2018年9月1日更换BOU制动执行单元、2018年11月19日更换电动油泵总成、2018年11月21日更换变速箱总成。
更换原因有:异响、顿挫、无法正常行驶等,每次出现问题都需要拆解、检查、确定维修方法、等待配件、更换等等一系列流程,耗时费力,严重影响工作生活!在三包期内出现如此多的质量问题,作为奇瑞汽车消费者,“快乐体验”根本无从谈起,权利无任何保证!
希望奇瑞重视艾瑞泽7E出现的问题,给予本人这辆问题多多的毛病车相应的保障:1.对更换的变速箱总成、转向管柱带总成,自更换之日起,按三年/八万公里计算质保期;2.对变速箱故障进站维修时间(9天,未提供代步车),按法规给予相应补偿。