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1分
上汽通用-科鲁兹 刚质保到期,第二天变速箱不能换挡
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-12-02
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT275157(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-02 22:03:35
投诉地区
4S店名称陕西省榆林市华兴雪佛兰4S店
里程数(KM)43800
购车时间2015-11-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在质保期车子多次 变速箱异响 换挡迟钝 脱档 ,也多次到4S店检查都说好着了,可是就在2018年11月30日车子质保到期2018年12月1日9点钟车子就出现变速箱不换挡故障灯亮起。

去4S店检查说变速箱分离轴承和离合器坏了,需要自费修理,我就想说车子在质保期有问题你不给处理,现在质保期刚过一天车子就出现质量问题,我希望通过申请能让雪佛兰4S店质保我的变速箱,感谢帮忙。

2018-12-31 00:23
临时结果
上汽通用回复:已经联系客户
2022-01-25 17:36
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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