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1分
上海汽车-名爵ZS 4S店经理态度差，购车不签订车合同，订金也不退
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT274841(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-24 16:10:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖瑞爵 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2018-10-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
没有签订车合同，订金不退，4S店经理嚣张跋扈，扬言打人已报警，打你们集团电话，集团客服不办事，推来推去，怪不得名爵销量低，没人买，看看你们手底下的4S店吧！
2018-12-06 09:00
临时结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，告知汽贸并非我司授权ASC，汽贸收取的定金，我司无法处理。其称知晓。
2018-12-06 09:00
临时结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，告知汽贸并非我司授权ASC，汽贸收取的定金，我司无法处理。其称知晓。
2019-01-04 11:10
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，告知汽贸并非我司授权ASC，汽贸收取的定金，我司无法处理。其称知晓。
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果96次
发表最终结果1253次
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