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1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱刚过保就出现问题了
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT274155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-05 18:38:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼伦贝尔鑫通 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2015-05-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从2015年接车到现在车辆一直存在很多问题，底盘异响严重，减震存在设计缺陷，一年换一套减震，变速箱顿挫感太强，质保期内多处零件要更换，机电单元损坏，暖风电机有异响，反正就是毛病特别多，现在刚出保变速箱差速器损坏需更换变速箱，一台才6万公里的车变速箱就损坏了？车辆正常磨损，有损耗件很正常，但是才6万公里变速箱就坏了？一台变速箱4S店维修费用需4万块钱！后续车型都经过改进完善，为什么我们第一批车主就应该充当厂家实验的小白鼠，请问广汽传祺厂家你们是先卖车出保之后在卖变速箱起家的吧！！！我希望厂家给我一个合理的解决办法！！
2020-05-15 15:29
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主，您好！感谢您对广汽传祺的支持与信赖，您反馈的信息我们已收到，我们会尽快安排人联系您核实跟进，如有疑问，欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线（400-813-6666），我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2304宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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