专业的汽车质量投诉平台
1分
奔驰-奔驰GLA 4s店欺骗消费者出售库存车，拒绝质保维修
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT274018(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-01 14:23:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头中升之星 |
| 里程数(KM) | 10073 |
| 购车时间 | 2017-12-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我从包头中升之星购买梅赛德斯奔驰GLA200时尚款车一辆，2017-12-23订购，2018-01-02办完手续，2018-01-15左右提车回家，从2018-02-01开始出现故障，显示屏白屏维修七八次，4S店只做一次维修记录。紧接着车辆原地打火后车轮往前蹿，变速箱增减档有异响，回店里维修，他们不检测只目测没事，也不做维修记录。
2018-03-24车上高速超出100迈，方向盘和车体抖动，而且严重往右跑偏，送回店里维修两天。
2018-09-14全车雷达失灵，送回店里修，他们又是目测我车是喷漆或洗车打蜡造成，拒绝质保维修，让自费修。
后来我发现我车是2017-08生产的，到我提车已经库存六个月了，国产合资车超出生产日期三个月就是库存车了，而经销商售车时并未告知我此事时，而且车辆出这么多问题，他们还推卸责任拒绝质保维修，他们的行为太恶劣，难道消费者权益就这样轻易被践踏吗？
2019-01-21 11:17
最终结果
北京奔驰回复：据悉，相关经销商已与客户达成共识。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
