投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT273715(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-25 17:20:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒信众联 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2018-08-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018款宝来,提车几天出现下雨天晚上开大灯的时候大灯里面有雾,4S店说正常,以后不会出现的,但是现在只要晚上下雨开灯就起雾,面积有时会变大,严重影响晚上大灯的照射,影响视线,4S店维修经理也看到雾水了,说不够大,要有水在里面流才能索赔,厂家也一直说正常,不负责任,我就反问他们有雾的灯是正常的?!那没雾的灯难道不正常吗?他们无话可说,只能重复说正常,还说环境影响,整个城市在下雨,也不只有我一个车在上路啊,为什么人家的车没雾呢?他们也回答不了,问题是现在晚上下雨本来视线就不好,大灯还一层雾,直接影响灯光照射,只能靠投诉,希望投诉有门,能够主持公义,4S店亲眼目睹的,大灯起雾是不争的事实。