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1分
上海汽车-荣威RX3 欺诈性消费
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT273455(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-18 22:39:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市荣耀汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2018-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于9月28日经朋友推荐与该店经理达成协议并交订金3000.并商定不要库存车，只接受最多三月左右的新车，该店经理也承诺可以。
现在却说没有新车，只有半年左右的库存车，我要求配新车，却被告知要三月后，我要求退还订金，该经理不予理睬，消息也不回了
2018-11-11 00:55
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心东莞荣耀维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-10-20
已与厂家协议解决，多谢平台
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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