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雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘松动有异响,厂家不管不顾
东风雪铁龙C4L
2018-10-16
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT273361(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-16 21:51:15
投诉地区
4S店名称盐城嘉禾汽车
里程数(KM)41900
购车时间2014-12-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

C4L行驶41900公里,出现方向盘松动异响,经当地4S店检查确认方向管柱有问题,但4S店给出的意见是让消费者继续使用转向系统有问题的C4L,直到问题扩大到他们认为的程度才予以更换。经连续几天多次投诉,雪铁龙公司仍是套话连篇,拒不正面回应,一副死猪不怕开水烫的嘴脸。呼吁全国C4L车主联合起来维权,抵制雪铁龙。

2018-10-17 15:32
临时结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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