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-2分
吉利汽车-帝豪GL 4S店坑人
吉利汽车帝豪GL
2018-10-13
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT273241(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-13 21:47:34
投诉地区
4S店名称潍坊福链
里程数(KM)6000
购车时间2017-11-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

潍坊吉利福链店,真的坑,当时买车时,说好的没有利息,送贴膜送保养,提车的时候又要一千块钱的前期利息,贴膜也不送了,保养也不给了,就给了一个脚垫,后来打了厂家电话,加发帖投诉,才给贴的膜,保养还是没给,利息的事当时我自己也忘了提,副驾驶座位,靠枕那里异响严重。

只要上边不坐人,走高速都响,首保的时候让他们给看看,就给我掺了一圈胶带糊弄过去了,现在拿都拿不出来。二保去保养车,一共才跑了5200公里,就给我清洗发动机积碳,清洗节气门,还跟我说5000公里都清洗,简直就是骗人,坑我这个小白。

保养完又让我做延保,说是给车延保两年,交钱之前那个表上写的是两年,可是交了钱之后合同上就写了给延保一年。这不是骗人嘛。交钱之前跟交钱之后的表除了一年跟两年的区别别的都一样。这根本就是欺骗消费者。

2018-10-16 15:52
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
2018-10-25 09:55
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的问题已经跟客户解释并帮客户解决了。特此回复
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-10-28
没人跟我联系过。没人跟我通过电话。
吉利汽车数据统计:
投诉量5730
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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