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斯柯达-柯迪亚克 普利司通轮胎用了两个半月出现龟裂
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT273153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-11 20:22:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 池州浩众贵智斯柯达 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2017-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在池州市爱武轮胎专卖店 更换了4条普利司通轮胎，正常使用了2.5个月后，其中两条出现了龟裂，普利司通态度强硬，卖家说没问题，315联系后也说没有办法，让我们自己协商，投诉无门。
2018-10-18 16:48
临时结果
斯柯达回复：联系用户告知反馈的是普利司通轮胎质量问题，是自行在轮胎专卖店购买的，不是投诉上汽大众车辆问题。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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