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1分
上汽通用-昂科拉 售后理赔
上汽通用别克昂科拉
2018-10-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT273064(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-09 20:34:05
投诉地区
4S店名称凉山州中盛
里程数(KM)19665
购车时间2015-06-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015.6买车,2015.10后氧传感器坏了,2017.11后氧传感器又坏了,2018.10后氧传感器又坏了。第一次行驶5000公里。

第二次,行驶到15530公里,现在是19654公里。4S店不包修,理由是油品问题。我所在地,只有中石油,中石化两家加油站,作为消费者没有选择余地。况且5000公里出现问题,15530公里又坏了。

现在19654公里又坏了,在行驶不到20000公里的情况下,三次烧坏后氧传感器。4S店完全推卸责任,欺骗消费者,违反服务承诺,三包承诺。

2019-08-31 10:06
最终结果
上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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