大众-速腾 保修期内变速箱出现问题被拖至过保

一汽-大众 速腾

发表于:2018-10-08 15:03:28.0 分享:

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该车在保修期以内出现过一次变速箱故障,档位灯P闪烁无法挂档,车子无法正常行驶,当天开到江苏泰兴金翱4S店检测,技师未能检测出问题,让开一段时间观察一下;过保后2个月不到车子出现相同的情况,到苏州德诚4S店检测出变速箱电气电路故障,需要自费更换变速箱机电单元,该故障在保修期以内就已经存在,相同的情况且为电子故障,厂商应进行索赔。

投诉编号 QT273008 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 速腾
投诉人 叶先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 230TSI 自动舒适型
投诉时间 2018-10-08 15:03:28.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 泰州市 4S店名称 泰兴金翱汽车服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 54000 4S店电话 4008682661
购车时间 2015-08-07 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

变速箱换档困难

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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