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1分
吉利汽车-远景 捆绑销售，欺骗消费者
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT272791(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-30 16:12:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永城市兴通 |
| 里程数(KM) | 14300 |
| 购车时间 | 2018-01-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本来贷款买车，刚开始谈的时候销售说从厂家金融有手续费，没利息，从银行有利息没手续费，于是就走银行贷了四万一千元，利息四千五百元，销售刚开始给我写单子的时候没有看到手续费那一项。
后来签合同的时候他们也没让看直接签了，到今天才发现手收了手续费，从他们店里贷款买车，保险必须在他们店里买。
第一年保险五千多，还强制让交两千块钱续保押金，永城兴通吉利4s店销售欺骗顾客，捆绑消费
2018-10-09 13:37
临时结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理，特此回复。
2018-11-19 09:28
临时结果
吉利汽车回复：经市场核实，客户反馈问题购销合同内已注明，且有客户签字认同，建议按照客户购销合同条款处理。特此回复！
2018-11-19 09:43
最终结果
吉利汽车回复：经市场核实，客户反馈问题购销合同内已注明，且有客户签字认同，建议按照客户购销合同条款处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-11-04
一个多月了还没人出面来处理
车主
2018-10-18
为什么到现在还没人出面处理
车主
2018-10-10
4s店怎么还不出面解决
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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