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1分
上汽通用-凯迪拉克ATS-L 行驶中拖档 抖动
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT272788(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-30 15:24:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡润通 |
| 里程数(KM) | 23293 |
| 购车时间 | 2016-08-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在行驶过程中出现拖档现象，并时不时伴有抖动，满载、上坡比较明显，天热时尤为明显 去4S检查回复 换变速箱油 但是什么时候换不知道。
9月27日再次与售后沟通也没给回复 另外 车辆检查时检查单双联全部在我车上，不知道4S如何记录我的车辆的故障并如何维修 从检查到现在已经过了近1个月 没有任何消息和回复
2019-08-09 14:59
最终结果
上汽通用回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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