专业的汽车质量投诉平台

1分
广汽传祺-传祺GS4 变速箱有异响,换挡顿挫严重
广汽传祺GS4
2018-09-10
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT272020(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-10 12:46:30
投诉地区
4S店名称广汽传祺祺瑞达店
里程数(KM)55000
购车时间2015-07-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  我是第一批购车用户,七速双离合变速箱的,从购车一开始变速箱换挡就有异响和顿挫感,非常严重,尤其一二三挡之间换挡。保养的时候在4S店咨询过,但技师说这是正常现象,也经过反复升级换挡程序,但这问题就一直没解决。后来声音越来越大,顿挫感越来越明显。从第二年开始空调压缩机工作时也出现非常严重的响声,售后没有积极处理,也敷衍说是正常的。我们第一批车主都是七速双离合变速器,都是厂家失败的小白鼠,正因为这款变速器缺陷的原因,后期厂家改款6AT变速箱了,所以我们广大车主请传祺厂家给予合理解释,给我们第一批七速双离合变速箱的车子延长保修期,或者召回更换6AT变速箱!

2019-10-18 16:14
最终结果
广汽传祺回复:已经联系客户沟通协商解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2304
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2658
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有