投诉人 | 虎先生 |
---|---|
投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT272020(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-10 12:46:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺祺瑞达店 |
里程数(KM) | 55000 |
购车时间 | 2015-07-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是第一批购车用户,七速双离合变速箱的,从购车一开始变速箱换挡就有异响和顿挫感,非常严重,尤其一二三挡之间换挡。保养的时候在4S店咨询过,但技师说这是正常现象,也经过反复升级换挡程序,但这问题就一直没解决。后来声音越来越大,顿挫感越来越明显。从第二年开始空调压缩机工作时也出现非常严重的响声,售后没有积极处理,也敷衍说是正常的。我们第一批车主都是七速双离合变速器,都是厂家失败的小白鼠,正因为这款变速器缺陷的原因,后期厂家改款6AT变速箱了,所以我们广大车主请传祺厂家给予合理解释,给我们第一批七速双离合变速箱的车子延长保修期,或者召回更换6AT变速箱!