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2分
众泰-众泰Z560 半轴和油底壳漏油，售后以没在店里保养为由拒绝保修
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT271931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-07 22:44:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆齐飞汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2017-03-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2018年三月购车，到现在9月7号34000多公里，期间因为两根后减震器漏油，进行了更换。现在发现变速箱半轴已及油底壳漏油，找售后检查了，要求索赔维修，但是4s店售后以没有在店里保养为由不给予保修。我只想问：半轴和油底壳漏油和在哪里保养有必然联系吗？换机油姿势不对？半轴漏油是因为跑快了，上80时速？常规保养有必要到具有二类资质的维修企业去做吗？
2018-09-09 14:16
最终结果
众泰汽车回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-09-15
问题已经完美解决，很满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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