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1分
大众-高尔夫 起动时发现车子有问题,提示要维修,无法启动
一汽-大众高尔夫
2018-09-03
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT271764(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-09-03 15:05:43
投诉地区
4S店名称义乌恒通
里程数(KM)5000
购车时间2018-05-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起动时发现车子问题,无法启动,提示变速箱有问题,要维修,详情见图片,打电话给4S销售人员,一口的自大的神车态度,车子发动不了,还要我们自己想办法去叫拖车,我可是首保,根本没有把客户放在眼里,一幅爱理不理的态度,让人实在很气愤,车子总共才开一年,只有5000公里。
2018-09-05 08:46
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 17:49
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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