大众-迈腾 车身多处出现爆漆的情况,鞍山市中田大众4S店欺骗消费者,不积极处理问题

一汽-大众 迈腾

发表于:2018-08-27 21:30:23.0 分享:

我也要投诉

2017年9月26日,在辽宁省鞍山市中田大众4S店内,购买2018款大众迈腾黑色330TSI,2018年8月16日发现车身前机盖、大顶、后备厢盖有多处不明原因爆漆。8月19日到鞍山市中田大众4S店询问技术人员,当时大众4S店技术人员未给出任何解释,只是对我车进行拍照,后让我回家等待厂家反馈,在我电话一直催促中,于8月27日给我反馈说不是车身漆面质量问题,是外界原因造成的漆面损伤,但并未给我一个合理的解释,我曾请教过专业人士给出的回复,原厂车漆用辛那水拿都拿不掉,并不应该出现这种情况,4S店工作人员最后告诉我说他们只负责销售代卖,不负责质量保障,本人听了以后实属无奈有种被欺骗的感觉,望各界人士帮助维权。

投诉编号 QT271522 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 迈腾
投诉人 许先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 330TSI DSG 豪华型
投诉时间 2018-08-27 21:30:23.0 所属类型 中型车
投诉地区 辽宁省 - 鞍山市 4S店名称 鞍山中田汽贸
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 7600 4S店电话 0412-8240088
购车时间 2017-09-26 00:00:00.0 诉求 -退换车
投诉问题

车身及电气车漆

车辆信息欺诈

态度不好

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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