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东风悦达起亚-智跑 买车1月不给合格证，厂家客服只知道说让耐心等待
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT271505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-27 14:35:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳旭日悦达起亚 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2018-08-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于18年7月29日在信阳旭日悦达起亚4S店定智跑轿车一辆，店内说合格证在银行需要提车后赎证后寄，为了节省时间，经协商7月30日向4S店公户打款10万元，让其先赎证，4S店同意并发公户过来，3天内赎证，并提车。 等了近10天，直至8月8日（期间以各种理由推说合格证没到）实在等不了了。
至4S店找说法，马经理不在委托另一店内销售经理接待，协商先提车扣1万刷尾款，后一星期绝对保证给合格证，并由销售部开证明。 车已到家2个星期了，联系4S店，合格证啥时候给，4S店并无表示准确日期，无任何结果，证明当放屁了
后由昨天打厂家400客服，客服说两天内给答复，今天联系客服，仍然无果。 像这样的4S店不讲信用，毫无履行承诺的责任，实在令人气愤。望贵部门能尽快联系解决下
车主相关投诉
2018-08-31 10:50
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已发放合格证，客户认可。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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