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康迪-全球鹰K10 车辆亏电严重,销售商欺骗消费者,厂家拒不提供售后
康迪K10
2018-08-23
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌康迪
投诉编号QT271366(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-23 14:50:36
投诉地区
4S店名称康迪电动汽车有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2016-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

6月初经人介绍,来到杭州,准备购买一批二手康迪新能源电动车,康迪厂家委托左中右公司出售该品牌电动车,并且要求先付款后看车,由于以往有关类似的二手新能源车销售经验,所以当时没在意,只是没有按照要求付清100辆车辆车款,只是先支付了30辆车的车款。 

6月中旬车辆拉回来,我们自己清洗干净,整备完成后,发现这批电动汽车馈电特别厉害,原本只是认为是虚电,充电时间过短,但是经过一段时间的检测,猜测应该是电池老化,续航里程缩短到30-50公里,并且会出现跑着跑着中途停车的情况,将情况举报给厂家,厂家的回复是电池没问题,将情况反应给当地服务点,服务点的理由是我们是二手车,不予维修,并且说我们采购的是营运车,可是我们拿到的所有相关手续都是证明这批车是非营运车辆,属于厂家库存车,公里数都在2万以下,有的就是几千公里。 

 康迪厂家说让我们联系左中右,左中右厂家又让我们联系康迪,康迪又说签约合同的公司不是康迪,一直在推卸责任,拒绝保修,我已经投诉了当地的315,但是情况很不乐观,315告诉我行政不处理,让我联系工商,工商局又说联系他们没有用,让我报警。 已经三个月了,这三个月一直在跟淄博的售后服务点宏致公司联系,该服务点承诺的厂家会安排人维修检测,并且一直以这个理由推脱,中途我们拉着电池重新返回杭州找的厂家更换。

康迪数据统计:
投诉量8
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果0
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