投诉人 | 邓先生 |
---|---|
投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT271252(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-20 13:29:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴义市恒信德龙 |
购车时间 | 2015-06-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
刚开始异响并不明显,只是口头提出过这个问题,但是4S痁说不影响,所以质保期内就没有重视,现在异响严重了,4S店说我质保期过了,要自己出钱换。
一是本身服务质量有问题,最重要的是生产厂家才是根源,是厂家不给他们换。我的标志408底盘异响并不是过不过质保期的问题,而是质保期内本身就存在的问题,并且是这款车的通病。
并不只是我这一辆,所以建议你们招回处理。一个企业想要做大做强,必须正视自身存在的问题,而不应该把责任推给质保期。