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1分
众泰-众泰T500 车门有异响导致密封隔音太差
众泰T500
2018-08-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT271131(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-16 22:03:42
投诉地区
4S店名称吉安鑫茂汽车
里程数(KM)2770
购车时间2018-06-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本车于2018年6月11日委托本人任户籍当地富源车行从吉安鑫贸茂汽车销售有限公司提车,由于我工作在珠海,珠海当地上牌难等问题,所以从我户籍当地富源车行订的车。。提车时简单的验车办理相关手续后返回珠海上班,高速行驶中隐约从副驾驶窗传来阵阵风吹进车内的风噪声,行车中由于开了车载音乐加之当日路途中下大雨,对于风噪的事也没太在意,在随后的行驶测试当中发现不是车速快才有风噪,车速一般情况下或者遇到外面风大的原因都直接能感觉到较大的风噪,简单以为密封问题便自行购买加装了适配车型的4门密封条,问题依然没解决,最后仔细排查发现又门窗上部间隙过大,车门异型使得车门关闭时留有一条好几毫米的缝隙呈上宽下窄状! 

本着全国联保的宗旨,于是电话预约珠海众泰售后维修预约维修,经过维修人员简单的手工矫正后还是没有实质性的解决问题,维修人员要求我回提车车行置换,由于矫正幅度造成每次车窗玻璃关窗时会碰到上边密封框,产生顿挫感!与厂家反馈3次问题,到现在依然没给我答复!众泰的售后极为不负责不断的找理由借口推脱。

 然后就是脚刹在慢放时总发出嘎吱嘎吱响,个人认为是后桥偏高或偏低的问,4S店的维修人员说这是正常,这车和T700都这样,听到这话我也是彻底无语了 !虽然10万左右的车,我们不要求配置多高多好,至少车的设计缺陷问题希望厂商及时帮我们解决吧,总是找各种理由拖延。。。。。。到现在都不解决问题!

2018-08-17 14:32
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-08-25
众泰售后维修于8月19日给我电话沟通后预约后,于8月20商务到珠海众泰售后维修,经过维修人员试驾检测后,车右前门异型,密封差,行驶过程中风噪较大的情况属实。经确认后维修人员要求更换此门! 至今还未收到厂商的反馈意见,也为收到众泰售后维修的任何答复?现在看着那车就揪心,不敢开出去啊,更不敢载人,丢不起这个脸啊!
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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