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上汽通用·-科沃兹 4S店买到问题车,漆面被冰雹打过,经销商不给解决
上汽通用雪佛兰科沃兹
2018-08-06
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT270690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-08-06 01:00:19
投诉地区
4S店名称铁岭汇鼎汽车
购车时间2018-07-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

6月29日在铁岭订了一台科沃兹,交了订金5000元,7月1日贷款批下来,交的首付,验的车,但是车没有提走,说没有放款。7月3日提车,到家已晚上6点。7月4日早上在安装拍照的时候发现后备箱盖上有不下10个小坑,没有掉漆,像是冰雹打的。

第一时间开到4S店,仔细检查一看,前机盖还有两个坑,销售经理看了一眼,说管不了,让找领导。几经波折没有结果,重新找到销售经理,直接告诉我们,爱找谁找谁,他不干了,然后还要动手打我们,被人拉开,最后也没有解决方案。是黑店吗?

卖出去的车有问题就不管了,还要动手打人,都是黑社会吗?消费者就不能维权了?致电厂家客服两次,说反馈,一直没有结果。各位选择雪佛兰请慎重,容易挨揍。

上次投诉,一直没接到厂家和经销商电话,而且车辆现在怠速时发动机抖动,挂二挡变速箱异响。说邀约我进店,重来没接到过电话。

30日,车买不到一个月,去商场购物,准备走时,启动后发现车辆ABS灯亮,手刹车灯亮,与4S店联系,告诉我开过去,行驶发现车辆完全没有助力,开到店内,检查后告诉我ABS泵插头松了,重新查一下就好了,真担心跑在告诉上没有助力了怎么办?

现在严重怀疑这台车就是一台问题车。请求厂家给予我解决方案。 上个投诉,厂家回复已解决,厂家和经销商一直没联系我,致电400无数次,一直没有结果。

车主相关投诉
2018-08-16 11:35
临时结果
上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议
2022-01-26 14:16
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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