投诉人 | 印先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT270420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-28 19:54:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京安洋伟业奥迪4S |
里程数(KM) | 10800 |
购车时间 | 2017-08-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是两个星期前开车上班,可能是下雨过了一段有积水的路,就听见底盘有剧烈的摩擦声音,下车查看发现发动机舱下护板掉了,把车举升起来发现此护板最前端没有固定点,这样会导致前端受力就会发生护板掉落的问题,这个是设计质量问题。
跟店里联系,说是不能理赔,建议我加一千元换购他们的铁护板,我没同意,又让我走保险,我提出出险后第二年保费会上涨,对方不予理会并未再与我联系。上网查了一下这个问题,发现很多A4、A6的车主都遇到过,并且被劝说购买安装铁护板,也有安装后反馈产生了共振异响的,4S店说那不是原厂件无法保障。我的车还在质保期内,发生的设计质量问题厂家和经销商互相推诿,现在我只想把我已经扯裂的护板换个新的,找大螺栓垫片来加固而已,现在没人理我了,没想到一个小护板奥迪就这么对待消费者!