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2分
汉腾汽车-汉腾X7 售后服务差,多收的费用不退还
汉腾
X7
2018-07-18
5.2万
0
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投诉人
许
先生
投诉品牌
汉腾
投诉编号
QT270139
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X7
2018款 X7S 1.5T 手动尊享型
投诉时间
2018-07-18 16:19:16
投诉地区
北京
4S店名称
重庆赛特源
里程数(KM)
5000
购车时间
2018-02-13
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
承诺不履行
费用问题
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2020-01-10 13:54
撤销成功:
2020-01-20 13:54
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2018-04-04 08:51
没有更多了
2018-08-21 10:54
临时结果
汉腾汽车回复:经过厂家协调,4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!
2018-09-15 08:52
最终结果
汉腾汽车回复:经核实问题已解决,车辆正常使用。感谢关注汉腾汽车!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2020-01-10
已经处理好了,谢谢平台。
多次投诉列表
累计针对汉腾-X7-2018款 X7S 1.5T 手动尊享型投诉共计3次
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汉腾汽车-汉腾X7 售后服务差,多收的费用不退还
2019-01-12
汉腾数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
90%
回复率
92%
满意度为
76%
发表临时结果
40
次
发表最终结果
109
次
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