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投诉4S店，投诉东风标致厂家。大概是16年的冬天2月份左右，冷车就有异响了。后面断断续续的修了两年半，直到现在车子出保了，前面减震悬挂的异响，依然没有解决。

两年半期间，去了4S不下50次，更换过前面左右两边的减震总成不下5套，依然没有解决异响问题，更换过摆臂，球头，小连杆，问题也是没有解决，更换过发动机支架，也没有解决。我车子是7月4号出保的。5月底的时候，就跟4S联系过，你们要是解决不了，就找厂家那边的技术员带设备过来检测。

结果一直拖到6月17号左右，来了两个技术员，但是不是厂家那边的，而是杭州那边康诚店的4S技术员，还有一个是绍兴康致的原技术员，现在已经辞职不干了，并且他们没有带来异响检测设备。早上我跟3个技术员，去试我这的车子，在低速过停车场门口的减速带的时候，速度大概20码左右，发出了高频率的很响的类似于悬挂抖动或者摆臂抖动的巨大异响，驾驶位下面还有共振异响。

但是3个4S的技术员一口咬定说声音正常，这明显就是事先串通好的。我说这还叫正常？后面我提出了开试驾车对比声音。后面去试驾车开出来后，开了同样的地方，同样的减速带，毫无声音，一切正常。我还跟他们理论了，这么明显的声音对比，都不是聋子，还要说我的不是异响么？

后面回到4S，4S那边怎么说都不愿意再给我维修车子了。因为当时还在保修内，我强烈要求，肯定是要保修的。后面他们3个技术员说给我去马瑞利厂家搞改良的减震，但是必须要我签一个协议才能给我再次更换减震器，不然就不给修了，还在保修内，4S居然这么霸道。我没有办法，车子有问题总要修的。只能妥协，签了协议。

协议是6月24日签的，协议内容写着这次换了，以后就算还是想，都不给我修了。签好了才给我再次更换了减震，但是问题依然没有解决，还是老样子，后面我跟4S商量，他们再也不给我修了。感觉很有可能是悬挂其他部位的异响。我提出来了跟试驾车的减震对换，然后再开下我的车子，看看声音情况，因为试驾车的减震是没有声音的。

那么换到我这里，我去开下，对比下，就能确定到底是我的减震问题，还是车身悬挂其他部位有共振异响问题。但是4S不愿意了。一直给我拖到了出保都不给我修，后面我7月4号，5号，6号，7号，9号，10号，11号，都有给标致厂家打过电话，电话我全部都有录音，反馈这个异响问题。厂家开始说给我去4S那边协商，但是一直没有给我回复，一直到7月12日，厂家给我打电话回复说经过检测，声音正常。我问厂家客服，我说是怎么检测的声音正常，厂家客服说4S那边检测说正常。我说声音正常的依据是什么？

3个技术员都听的清清楚楚的异响，还叫正常？试驾车没有，我这辆车这么响的异响，这还叫正常么？厂家跟4S相互串通，推卸责任，拒绝给车主一个满意的答复。电话里我说了你们这样的态度，我是要投诉的，客服说了你去投诉好了。。。东风标致这态度极其恶劣了。本身车子修了2年多了，不是我不去修，是4S跟厂家一直不给我修好，导致脱保了，问题还是没有解决。

我跟4S还有厂家沟通了无数次，就是给我拖时间不负责。车子虽然现在出保了，但是我还是要投诉4S跟厂家，一丘之貉，异响不给解决，有问题非要说没问题。以不签署协议不给修为要挟，引诱消费者在保修期内签署不平等条约。 我电话联系标致厂家，说可以提供视频录音给厂家，来确定这个异响。

但是标致厂家就是不给我相关的证据提供的渠道，比如邮箱之类的，就是不肯给，摆明了不想负责了。