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斯柯达-明锐 车内异味浓重
返回主投诉:【上汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT270035(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-15 11:51:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南申湘众旺 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2014-11-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因2016年车辆没怎么开，夏天时每次打开车门异味都很重，在2017年10月左右去了4S店，被告知是隔音棉的问题，换了隔段时间就没有了，但换了后不但气味没有减少，反而越来越严重。
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2018-08-08 12:29
最终结果
上汽大众回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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