投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT269863(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-09 17:37:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兰州永泰 |
里程数(KM) | 38260 |
购车时间 | 2015-01-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车型:2015款1.5T四驱,车子至今3年多,里程3万8千多公里。绝无暴力使用。 大概从3万左右(去年年底)就偶尔有低速加速打滑的情况发生,当时没在意也没有去4S检查,在行车过程中也没有能拍照取证。近期热车比较频繁(已经出现五六次了),甚至出现S运动档无法使用的情况。
具体情况如图片: 1. 三四十公里的时候稍微深踩油门,就会突然转速爆发到4000-6000,然后车子顿挫减速持续约3秒,然后液晶屏出现“变速箱故障...”的提示,嘟嘟嘟响起警报,然后按OK健后,车子又恢复正常。
2. 冷车的时候使用较少出现,跑百公里左右的热车特别容易出现。
3. 同时,出现运动档不起作用的情况,按 +、-挡不起作用,S右边没有数字档位显示,冷车一会后S挡恢复正常。 在35000公里的时候去了兰州金岛4S,上电脑查了一会,出现“传动比错误”的信息,告诉让换变速箱油,然后花1400 人民币换了。
之后跑高速时又出现3次(每次上高速都出现)。7月9日去金岛4S检查,依然是“传动比错误”,告知需要换变速箱总成,价格2.2万左右,也可以花三四千先换个阀体看看能不能好。 长福的变速箱才跑3万多公里就出现问题打滑吗?这是严重质量问题,车刚出保还不得索赔!