投诉人 | 卢先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT269676(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-01 00:11:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泉州福景汽车 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2015-01-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆于6月28日傍晚一次出行中正常停车(在此之间无任何故障问题)。待30分钟后准备启动时,无缘无故无法启动。当场联系了东风标致400电话(4008877108)咨询,客服告知要联系4S店检查维修(本来所在城市无东风标致4S店,最近一家4S也要100公里之外)。显然当时联系4S前来检查维修是不接实际的。我就联系了道路救援服务前来处理,救援人员一到,告知电瓶亏电导致车辆无法启动。
随即做了搭电让我的车启动。后来上车开动时发现“ABS灯”闪烁,后来到4S才得知因搭电导致ABS泵(ABS液压控制单元)损坏。4S报价配件加工时需要4100元。 以上是事情经过。
至此就产生疑问
1、为什么这么一个简单的搭电动作会导致这么贵的一个配件损坏?
2、那既然搭电会损坏这么贵的配件,那为什么车主没有收到任何厂家及4S店的通知?
3、后来经查询网上同样是东风标致的301车型,2008车型,有好多的车主反馈不单单是搭电这个动作会损坏ABS泵,连同更换电瓶都会有此问题。
这么频繁的出现,为什么厂家及4S始终无动于衷,没有一点为已购车主考虑?