投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT269660(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-30 13:13:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞南方亚飞 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2018-05-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年5月2日去4s店购买了大众朗行汽车,当时问需要多久可以提车?销售人员说十几天就可以了!问保险是否可自己选择购买,说不可以,公司选择购买才行!之间联系多次问弄好了没有,一直拖到今天为止都未彻底全弄好!当中发现此车还是2016年出厂的,还有多处生锈,车身有黄色斑点,然后向销售人员询问,是否为库存车,为什么购买时未说明?!而是以新车卖出,当时以为是新车才买的,问能否要求退货或更换,说不能,已签订合同,要是质量问题反应会负责?!