投诉人 | 宋先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT269639(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-29 14:50:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿迁良宇嘉福 |
里程数(KM) | 107000 |
购车时间 | 2015-04-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
"2015年4月购买福克斯车辆后,车辆行驶50000多公里后车辆变速箱异响,顿挫。多次与4S和厂家交涉,他们表示这是正常现象,这边我觉得4S店负销售欺诈责任,车辆有这么严重的问题没有告知消费者,车子买来之后告诉我们自动双离合的车辆就有这种问题。
后伴随抖动,异响越来严重,最终厂家同意更换离合器,但是更换离合器后车辆行驶80000公里就出现怠速抖动的故障,多次去4S店均未得到解决。
目前行驶100000公里后车辆又继续出现变速箱异响,顿挫,空转等故障,去4S点表示已过3年100000公里质保期,不负责免费维修,我就想说了问题在质保期间就有,一直没有得到解决,4S店还厚着脸皮说不负责维修,福特车如此大的共性毛病,厂家也不管不问。
我想问那些出现车祸的福特车主是不是也有类似的问题,如果告诉超车的时候突然出现此类问题,会不会造成人身安全事故,要求福特厂家给个说法,希望工商部门介入调查,问题车辆集体召回。
18年6月28日车辆检查说是拨叉卡死、轴承磨损导致,现场拍了照片,说实话,拨叉没有生锈、没有断裂,请福特厂家说明一下这个拨叉到底哪坏了,现场4S修理人员表示就是坏了,他们也不知道哪坏了,难道是在忽悠我们这些不懂的消费者吗?