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1分
沃尔沃-沃尔沃XC60 汽车ABS和ESC故障维修后再次出故障
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT269620(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-28 23:10:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺德世维沃尔沃汽车 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2015-08-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行驶过程中出现ABS和ESC故障图案，突然失去动力，加不上油，制动也出现问题，去4S店维修要检测完再等配件，修完一天后再次出现同样问题，严重威胁到车里人身安全，要求对此故障延保，多次维修仍不解决就要去换车！
2019-04-01 11:26
最终结果
沃尔沃回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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