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长安福特-福克斯 福克斯车辆停放3小时发生自然车质量有问题
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT269070(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-08 12:47:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州万宏 |
| 里程数(KM) | 27600 |
| 购车时间 | 2014-06-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
我车子14年6月19买的，现在公里数27000公里平时开的少，18年6月7号中午12点停在地下室。
下午3点钟发生自然，车子没改装过没加装过东西，在熄火的状态着火了，着火部位在车头，车里没有任何易燃物品，说明这车子的质量存在严重缺陷。
如果车子才2万7千公里就自然，这车子还有谁敢购买，请厂家配合4S店来及时处理！谢谢！
2018-06-12 10:18
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
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长安福特数据统计:
投诉量5118宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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