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1分
比亚迪-秦 新车买好第一天就跑偏，维修一年才告诉我轮毂问题导致跑偏
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT268771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-29 13:09:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海弘仁锐豪汽车 |
| 里程数(KM) | 48392 |
| 购车时间 | 2017-05-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子在2017年1月份提的新车，新车在提回途中就发现车子像右跑偏，然后就先联系4S店人员，他们让首保的时候到店去做4论定位，后来首保维修没有修好，连续修理了很多次没有修好后，4S店给我 调换了新的方向机，说肯定好了，我在试车中还是没有修好，还在一直往右跑偏。
出于对相距这家店比较远不方便的技术的疑问，我换了祁连山路店维修，没有修好，祁连山由于搬迁，我就换到了同普路维修，每次保养他们都会帮我调试一直没有解决，直到这个周六，他们告诉我，我的车子跑偏是因为我的轮毂有损伤造成减震器有损伤才导致的跑偏，我很想请问一下BYD的老总，你们就是这么忽悠消费者的吗？
我需要一个答案，你们给我维修了一年多，开始轮毂没有坏的时候你们为什么没有查出来减震有问题？现在我轮毂坏了，和我说是我自己造成的，请问这么说你们自己相信吗？申诉和披露一直在路上，请大家关注着
2018-07-24 16:51
最终结果
比亚迪回复：车辆问题在当地4S店的协助下已得到解决
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
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