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1分
吉利汽车-经典帝豪 新车半年就出现方向盘异响
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT268675(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-27 10:53:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘华威吉利汽车 |
| 里程数(KM) | 103581 |
| 购车时间 | 2012-01-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从2012年1月12号买了吉利帝豪ec718之后开回家不到半年，方向盘有转弯有异响，开到4s店之后，维修人员说这个问题要开到省市郑州才能修好！也不知道真的假的！一个半月才把车子给我送回来，一个半月啊！啥问题！要修一个多月啊！中间我催了十几次！每次人家都是说还在检修中！所幸问题解决了！
随后这几年问题开始出来了！门把手一不小心就会断！车内门把手我换也十几个了！这些问题都不可怕，最重要的是！车子过了保修期没多久！变速箱出问题了，老是有异响，感觉像是一个铜罐子里有一个东西是的！
去找维修人员检查，他们说这个问题好多人都有这个情况，只能去郑州检查维修了，只是过了质保期，维修费用要自己掏，咨询了一下大概需要多少钱才能把问题解决掉，据他们说一万多块钱才能修好，而且不保证能修好，很有可能要换一台新的变速箱，因为它无级变速的，很贵！
我当时惊呆了，买的不到5年的车子！开的很爱护！居然会出现这么多问题，十来万的车子过了质保期！我还修它干嘛！就一直开到现在！每每想起那些问题就不舒服，为什么质保期刚过没多久就出现这些问题呢？你们吉利公司就这样一直下去吗？
2018-06-08 13:53
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户认可有时间进站检查。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-06-03
不想投诉了，撤回，撤回，撤回
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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