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我是长安睿骋车主，购买的时候，有一个主要因素，就是冲着长安的自主品牌。驾驶过程也还算满意。但是，让我费解的是长安对待睿骋使用的邓禄普轮胎开裂这件事情的态度。我曾经因为轮胎开裂索赔过一条胎。

自2017年起，我发现我的四条轮胎出现不同程度的开裂。遂提出申请索赔，长安回复是过了质保期。这样的回复本就是一个套话。我并不满意。

原因如下：我这个车平时就是代步使用，3年多了才跑了一万八千多公里，且平时都是在市里驾驶，路面平坦。为了车的安全，我保养都是在4S店做，不存在什么过度使用问题。

而且，最让人不能理解的是，我周围有车的，开的里程数和年份比我多的大有人在，他们的车轮胎却不存在结合处开裂的问题。这难道不能说明质量有问题吗。

此外，我的车，后台磨损要比前胎严重，出现成片开裂，这就问题来了，通常轿车车胎磨损都是前胎比后台严重。我的却相反，难道这不能说明问题吗？

今天，我跟长安的客服进行了仔细沟通，客观实事求是的说，长安客服也是很尽心的帮我联系长安，解决这个问题。这里感谢工号：111的客服的费心和努力。但是，长安你是怎么说的，“轮胎已经过了质保期，且不影响行驶的安全”。我想说，长安你这么大的厂子，也算国产品牌中的精英，怎么也学会耍无赖了呢？

首先说到质保期，本身睿骋所配的邓禄普轮胎批次是有质量问题的，你们也曾发过内部文件，现在还能搜到，我的睿骋出厂日期符合，请不要拿购买日期算。质量本身存在问题，难道还要用质保期来说话吗。

还有，你说不影响行驶的安全，请问有什么法律效力上的依据吗，您是通过什么得出的这个结论。轮胎结合处开裂是不是事实，在投诉网上，你可以看看投诉睿骋邓禄普轮胎的占了多少比例。你也不要说什么让我去4S店检查之类的话。

因为，我去4S店已经检查了多次，也请不要再因为这个事情让4S店跟我联系，轮胎开裂你知，我知，4s知。轮胎照片，你都有。接完客服电话，我就想对长安说的能直接回敬你的，就想到了这些。我再次声明：睿骋轮胎开裂，多次投诉无果。

长安不作为。 我还想说的是，长安的理由是多么可笑

（1）、过保了，不负责。这是一个大厂该有的态度吗，如果是那样的话，我想请问，大众因为排放造假被处罚这类事有什么大不了的，车都过保了，不需要负责。

（2）、行驶不影响安全，这个判断更是让人不能理解，请问做出这个结论，您是有什么根据，法律效力呢，还是根据安全标准做出的结论。