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吉利汽车-远景 自动挡车子多次发生各种故障问题
返回主投诉:【吉利汽车-远景变速箱故障】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT268563(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-24 16:12:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北永大吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2017-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
故障1：拉手刹停车挂入P档熄火后跳档，仪表故障灯亮及车载电脑显示报错，档位无法推动，车子无法启动，已多次发生，去4S点检查故障说故障没有在线无法查找原因。
故障2：车子停车后几小时或一夜后刹车液压泄气，再启动刹车僵硬，无法启动
故障3：车载影音电脑系统升级后黑屏，已多次发生 故障4:2018年2月份车身异响，去4S店维修调整前驱桥架后异响消除，但后面油耗偏高，告诉切驾驶不稳定
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2018-05-30 09:54
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经协调，用户对我司的处理方案表示认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5730宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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