一汽大众-迈腾 投诉一汽大众厂家,DSG变速箱延保时间不应以售出时间为准

一汽-大众 迈腾

发表于:2018-05-17 13:07:07.0 分享:

我也要投诉

自家迈腾车变速箱近日曾出现抖动问题,昨天直接点火踩油门不动了,动力输出中断,是影响人身生命安全的故障。我们到4S店以后检测确认是变速箱问题。

2014年4月1日起,一汽大众按售出日期作为起始日,取消了10年16万公里的变速箱单项保修政策,质问一汽大众,本身存在变速箱DSG隐患的车,4月1日前售出就给延保,之后售出的就不给延保,这合理吗?我们的车,生产日期是2014年3月底。难道不应该同一批可能存在问题的车辆,要以出厂时间来计算是否应该延保吗? 

一辆20多万元的中级车型,我们仅开了3年多3万多公里,因为变速箱的致命故障,导致这台车成了一堆不能开不好修的废铁,为什么这个问题最终还是要消费者埋单?2013年的央视315曝光解决了2012年和之前那批迈腾车的维修问题;那么5年后的今天,谁来帮我们曝光一汽大众单方面随意设定日期中止变速箱延保的丑恶面目?

投诉编号 QT268261 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 迈腾
投诉人 吴先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.8TSI 尊贵型
投诉时间 2018-05-17 13:07:07.0 所属类型 中型车
投诉地区 河北省 - 唐山市 4S店名称 滦县庞大一众汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 35000 4S店电话 4008667073
购车时间 2014-05-21 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱换档困难

变速箱发热

变速箱渗油

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 2018-07-09 15:49:15.0

    客服只是回访,完全没有解决任何问题。

发表评论

最新评论