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1分
长安福特-福睿斯 重大设计缺陷导致的重大安全隐患
长安福特福睿斯
2018-05-02
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT267803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-02 10:51:16
投诉地区
4S店名称长安福特无锡新纪元福星店
里程数(KM)50000
购车时间2015-04-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在车辆的副驾驶座的座位下方,靠近脚边,有两条电线,一条是连接是整个车的动力线,关键部位没有隔板保护,没有设置安全提醒,没有加装护栏和安全措施,甚至在插口处没设置卡扣和插销,导致乘客在乘坐的时候,不小心碰到电线整车熄火。

在2月26日当天,我碰到线后,在城市道路中已经熄火,后方来车,差点碰到我,而4s店的处理仅仅为在插口中塞黄纸,这样的行为和作法,完全不把用车人的生命财产安全放在眼里,无法让人认同,这是一个重大的安全隐患和设计缺陷,请贵平台给予高度的重视和支持。

在联系厂家后,厂家坚持要给一辆车加装隔板,且在没有任何试验支持,私自改装车辆,及其不负责

2018-05-08 16:28
临时结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2018-05-18 17:30
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5119
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13311
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